管理者讲话

管理者讲话

那时经理人会议,原本计划是三角时间,我建议改成了两角。议会不在于时间长,而在于准备是否充分、是不是有具体成效,咱们要多开解决问题的会,少开议而不决的会。为了开好这次会议,未雨绸缪会我参加了三次,从早到晚3整天,丰盛听取大家的看法,支部各部室反复修改汇报材料,数易其稿。两角的茶话会内容丰富、布局紧凑,既有各部室工作规范的介绍,又有走动学习、精益管理的扶植,还有大区、总经理和副的阅历分享,仰望大家能够认真贯彻会议精神,全力以赴完成年底各项收尾工作,为当年的上班划上圆满的句号。

下,我第一讲一下万博manbetx体育这几年之根本管理实践、此时此刻存在的题目和不足、以及随后的埋头苦干方向。


一、煤气主要管理实践:"1+2+3"


万博manbetx体育自2007年成立以来,坚持不懈"官僚主义"和自己实际相结合,认真学习借鉴行业先进经验,不断探索符合企业具体和行业特色的治本模式。"摸着石头过江",万博manbetx体育之治本也经历了从无到有、不断完善、逐步深化的进程。这几年,华润集团相继实行了平衡计分卡、健全预算管理、健全风险管理、黎民绩效管理、精益管理等管理系统,在集团的提醒和帮扶下,煤气积极推进这些管理工具和保管方式的诞生。六年来,咱们每年都要认定2-3个管理主题,消灭企业经营管理中最重要、最紧急的题目,不断规范企业管理,提升管理水平。

  • 2007年:步履学习、管理指引落地;
  • 2008年:健全风险管理、商业计划和清算检讨;
  • 2009年:领导力发展、价值创造型总部建设;
  • 2010年:审计管控、管理模型推广;
  • 2011年:产业化边界管理、初三建设;
  • 2012年:3C领导力、德艺双馨合规管理系统建设、精益管理;
  • 2013年:精益管理、学标杆。

  • 管理现代化定式,鞋子合不合脚穿着才了解,方便的才是最好的。在宏观实现集团管理系统的基础上,途经几年之探讨和执行,万博manbetx体育也逐步形成了自己特点的治本系统,可以总结为燃气管理"1+2+3":

    即一个标准:德艺双馨合规的标准;
    两个办法:步履学习和精益管理的点子;
    三个主题:产业化边界、3C领导力、学标杆。

    (一)一度管理规范:德艺双馨合规


    自古,诚实守信就是民族崇尚之作为准则,不论是治国理政还是经商治家,咱们都强调"凡出言,信为先"。人口无诚信不立,业无诚信必衰,国无诚信则危,德艺双馨不仅是个体的生活之本,更是一番企业、一度民族、乃至一个国家的生活发展的基。

    在温州,对诚信的要求特别严格,部分看似微不足道的业务都有可能受到深究。大家应该对这件事还有印象。神州著名跳水选手伏明霞之文人梁锦松,在担任上海财政司司长期间,仅仅因为在市政预算案公布车辆调高回报率前购买了一辆新车,它的高风亮节受到舆论质疑,说到底被迫辞职。

    诚实守信是华润的主导价值观,是一切华润经理人必须坚守的底线。宋董特别提及,"咱们可以允许经理人在办事中犯错误、有过失,但是我们绝不能容忍经理人在诚信问题上犯一点一滴的错误。" 德艺双馨是万博manbetx体育快速发展、基础长青的本,也是万博manbetx体育早日实现"十二五"计划,成为"神州第一,世界顶级"煤气企业之刚保障。

    在集团迅速发展进程中,万博manbetx体育始终坚持诚信为资产,"做得比说得好",再接再厉推行合资承诺,善待员工和合作伙伴。已合资项目的成功运营是对万博manbetx体育之最好宣传,"一传十,十传百",穿过口碑相传,产生强大的演示作用。有的是合作项目都是合作伙伴慕名而来,积极要求和我们合作。德艺双馨,使我们快速发展,星星之火终成燎原之势;德艺双馨,使我们的治本更便捷,华润文化更加发扬光大。

    去年6月,我到印尼GE商家交流学习,感触特别深。表现一家驰名中外的世纪老店,GE商家始终将诚信作为价值观的主要原则,名将诚信视为一百多年来无数职工集体创造的一份无价资产。在通用员工手册中明确写道:"整整GE职工……永保持坚定的高风亮节"。去年9月,咱们收购了埃及AEI商家在国内的都市燃气项目,在办事场所明显看到的不是他俩的客户服务热线电话,而是他们直通美国的报案电话。该企业也将诚信视为零容忍的专线,并制定了一整套完善的高风亮节管理制度和合规调查机制。万博manbetx体育学习借鉴了GE和AEI在诚信体系建设方面的书法和经验,重组自己实际,制订并颁发了《德艺双馨合规管理措施》。2012年11月18日在经理人工作会议上,初三管制集团成员、车间室负责人及成员公司总经理签署了《德艺双馨合规宣言》。

    2012年12月5日,党中央发布"八项规定"及今年7月要求"反四风",更加坚定不移了俺们做好诚信合规管理的信念。凭借这个东风,咱们进一步增长经理人作风建设,各集团进行了专项培训,管理集团均签署了诚信宣言。到当前竣工,支部所有职工及各成员企业管理集团共3200余人签名了诚信合规宣言。同时不断加大宣传力度,再接再厉营造"德艺双馨光荣、失信可耻"的优良环境。另外,咱们还将诚信合规建设与阳光工程结合起来,在水利造价、物资管理等重点领域,严厉落实诚信合规体系,制造万博manbetx体育阳光工程。

    咱们讲业绩,是指在诚信合规、风清气正情况下取得的功绩,而不是不合法、不合规的功绩。德艺双馨合规不是力量问题,每一个人口都得以完成诚信合规。德艺双馨无大小,德艺双馨是不能碰触的专线,对这些违反诚信要求的经理人,咱们要利用一票否决制,要在整整职工中逐步形成对不诚信行为"零容忍"的团体条件,让每一个职工都成为诚信合规的工程建设者、捍卫者。


    (二)两个管理方式:步履学习和精益管理


    1、步履学习——“思考之变革”


    万博manbetx体育绝大部分成员企业在和华润合资前,是公用事业单位。攻心为上,文化先行,加紧华润文化之休戚与共,转移职工尤其是经理人传统的治本理念和思辨方式,是咱们必须解决之主要课题。从而,在集团的提醒下,咱们在2005年就开始引入行动学习,使用行动学习之工具和方式宣贯华润文化。2007年,万博manbetx体育曾把集团评为行动学习最佳实践单位。

    什么是行路学习?步履学习是一番团队或一个组织共同解决企业最重要、最紧急问题的进程和方式,强调在学中做、做中学,读书和行动并重。我以为,步履学习之工具和方式对转移组织和个体的心智模式很有好处,可以喻之为“思考之变革”。比如,“脑子风暴”、“蛋队列名”等组织化、强制性的思想工具鼓励大家畅所欲言、讲真话、讲实话,可以“乱放炮”,丰盛发表自己之看法,倡议不质疑、不打断,基本营造一种“没大没小”、“没上没下”、宽大平等的空气。这种讨论问题的点子既对转移我们有些经理人“一言堂”、听不进不同看法的品格大有裨益,又活跃诠释了华润简单、坦率、太阳的团体条件。咱们宁要坚持不懈原则的冲击,无需没有条件的一团和气;再如,“六顶思考帽”则启发我们要流出原有的体会模式和思维框架,打破传统思维定势,擅长利用平行思维,严密分析问题。

    执行证明,穿过开展行动学习,在潜移默化、润物无声中传播了华润文化,不仅加快了华润文化之休戚与共,而且有效提升了万博manbetx体育之团体力量,扶持各集团解决经营管理中的实际问题,提升企业功能。成都市商厦2006年大幅下降了产供销差和工程造价,在一年时光里就下亏损5000万元变为盈利3000万元,其中行动学习发挥了很大的推动作用。

    此时此刻,咱们已在近100专门家成员企业进行了走路学习,总结了一套成熟的团体、宣贯、紧跟等推动行动学习落地的系统,并培养了一队可以的催化师队伍。咱们必须坚持不懈地用好行动学习这个工具,使之变成经理人的一种沉思方式和作为习惯。


    2、精益管理——“步履之变革”


    下2011年起,万博manbetx体育开始从外延式扩张向内涵式增长转型,如何提升管理水平、落实成功转型是咱们面临的又一重要议题。必须看到,咱们的治本还比较粗放,改进提升的蓝天还特别大。执行精益管理对促进万博manbetx体育战略转型,多极化管理流程,消除浪费及不增值行为,确立快速的治本体制,有着十分关键的含义。

    精益管理是一套科学体系之文化战略论。强调每一个人口之介入,穿过一点一滴的改进,每一个细节的改进,每一件麻烦事的改进,转移职工的旺盛面貌和精神状态。部分人好高骛远,整天想干大事,精益管理就是强调把小事做好,这就是大事;精益管理让每个人都得以完成最好,都得以变成标杆,形成平凡中的伟大。精益管理下改善个人的细微行为做起,说到底实现改变组织行为,下这个含义上讲,或可称之为“步履之变革”。

    近年来,我去吉安商厦研制,届时已经晚上九线多了,我主动要求去企业的营业大厅参观。办公室楼房很陈旧,表面毫不起眼。进去营业大厅和营运部值班室,我注意到里面有个会议桌,餐桌一侧整整齐齐摆放着七、八把交椅,写字台上七八个茶杯整齐地投放成一枝直线,下班后仍摆放得如何整齐。虽然是小事,但可以感受到员工们的执行力和纪律性,如果持之以恒,咱们就有理由相信,他俩同样能把大事抓好。

    去年以来,咱们共在134专门家成员企业实施了精益管理,共确定了225个精益管理项目,各大区、各集团平均开展了“跬步行动”,勉励职工主动发现、不断消除各层次的浪费,持续改善、黎民参与,共计提出改进议案4万余枝。“积土成山,积水成渊”,此时此刻,在万博manbetx体育内部已逐渐形成了连续改善的良性循环,自上而下、自下而上,使精益项目不断落地,精益管理已变成电气内涵式增长之发动机。

    精益管理只有起点,没有终点,是一项长期而重大的上班。事后,各大区、各成员企业要延续高度重视精益管理工作,特别是总经理,要牢固树立精益理念,亲自抓、亲自管,调整全员参与企业管理的主动,持续改善存在问题。元月一小变,半年一中变,一年一大变。同时,要把精益管理和学标杆紧密结合起来,把对外部作为精益管理的抓手和推手,穿过树标杆、找差距,相互学习、扬长避短,使企业实现由经验管理向科学管理的变通,推动精益管理工作落地。


    (三)三个管理主题:产业化边界、3C领导力和学标杆


    1、产业化边界


    万博manbetx体育成员企业地域分布广,和华润合资前绝大部分为公用事业单位,相对比较闭塞,初三壁垒分明,双方缺乏沟通和交流,各族宝贵资源分流在各级公司。这种情景给咱们在管理上带来许多难题:比如,如何破解“地方割据”,构成内部资源,落实资源共享;再如,如何有效发现各集团生存的真实性问题。支部人员少,而成员企业普遍分布于全国各地,无法及时且准确地掌握各集团经营人和员工的旺盛状态、用户的新鲜度、集团公司与中央政权之沟通等。消灭的道便是打破组织边界,执行无边界管理。从而,咱们从2011年3月起,开头履行虚拟大区管理,基本打造无边界组织。穿过2年多之探讨和执行,咱们从自动化边界组织、产业化边界管理、产业化边界文化等三个地方,确立了有燃气特色的国际化边界管理模式。

    第一,在年轻化边界组织方面,执行扁平化管理,调减管理层级,提升组织效率。咱们设立了十个虚拟大区,对应总部九部一室从各商家选拔专业人才兼任助理。有人问,大区能不能做成实体,开办专门的部门和食指?我以为,想要由虚变实,一角时间就能形成,但是如果再想由实变虚,就困难多了。一度实体大区管理机关至少要30多人口,如下实到虚,这就总共涉及到300多人口重新部署职位,及管理力量调整等系列问题。之所以讲,时下我们需进一步健全虚拟大区管理模式,但对今后采取虚实结合之治本模式持开放态度。咱们赋予了大区总经理“指挥官、地方官和外交官”的三份量角色。大区助理则具有大区总经理助理、支部推手、成员企业总经理助理、专业小组扶手四位一体的角色定位。大区总经理、大区助理在支部、大区、成员企业具有不同规模的多元身份,成为打破纵向边界和流向边界的基本点角色。构建无边界的团体,大区总经理是关键责任人,老二责任人是各商家的歌星。但助理是第一,发挥关键的推动和监理作用,关系到大区管理的高下。羽翼是一番岗位、而不是一番职级。羽翼了解企业具体情形,他俩的上班更接地气,更有利于无边界工作之进行。刚才听到秦艳、陈晓红两位副的报告,感到他俩尽管都是兼职,但毫无怨言、全力以赴,很值得我们讲究。

    我这里要特别强调一下,各集团总经理一定要为帮手创造优异的氛围和工作原则,同时要以开放的心绪,敢于暴露问题,积极接受助理的监控、提醒和帮扶。因为助理们做的上班并不是为了他们自己,而是在支援总经理解决问题。下总经理是否欢迎助理来本集团指导工作可以大致看出这位经理人的心绪,也可看出这位经理人是否自信、是不是具有迫切提升管理水平的意愿。咱们可以问问自己,如果企业真正管理得好,还有什么好遮遮掩掩,难道还怕兄弟公司来学习吗?如果企业要求管理提升,更应当主动邀请助理帮助发现问题、解决问题。咱们的目的是为了让咱更加有效地借助第三只眼睛,意识问题、解决问题,相互学习、扬长避短,扶持经理人不断升级管理水平,绝不是想借此“秋后算账”,也从来没有一个人口因此被“秋后算账”。闭关锁国使现代中国深受其害、逐步落伍,同样,集团公司大门紧闭、院子紧锁,就会使我们夜郎自大,成为井底之蛙。

    下,在年轻化边界管理方面,穿过开展年度四方会议,即总部、大区总经理、大区助理、成员企业总经理四方一起商讨,形成年度关键工作事项,并通过年度考核“三三制”条件,形成了打破自我、相互监督、相互促进的体制。

    同时,咱们通过董事互派、外方高层竞聘以及人才交流等措施打破“院子”,使更多的人数主动走出来、过往进去,在区域以及万博manbetx体育范围内盘活人才。几年来,总计约有400人口到外地任职,分配人员相对最多的明天三位公司中,成都市商厦共派出高管26人口,有5人口担任助理,到总部交流的人口有12人口;西宁商厦外派高管21 人口,曾有28人口担任过助理,有11人口到总部交流;大连商厦外派高管17人口,曾有7人口担任助理,借调到总部的人口有6人口。过去几年,这三师商厦输出了这么多人才,不但没有影响自身发展,反而是这三师商厦发展最好最快的几年,大家想想这是为什么?!牢牢,确实!一头,咱们作为央企,对社会都要尽义务,对本身的小兄弟公司多部分扶持、多部分贡献,也应当感到高兴、感到自豪。即便是大商厦为小商店输送人才,扶持他快速成长,同时也是在支援自己。试想,如果周围的市场都把我们的竞争对手抢走了,那自身的生活空间也迟早会把竞争对手挤压。正如当年“抗美援朝,保家卫国”,具有同样意义。仰望各商家不要过分计较一时一步的利害,下总体上讲,落实万博manbetx体育“神州第一、世界顶级”的对象将使我们每个人、每个单位受益。

    咱们的交流不限于成员企业,支部也在不断交流,再接再厉走出来、过往进去。此时此刻,下总部到华润集团及其它利润中心任职的首长有3人口,到成员企业任职的同事应该有近20人口了。同时,咱们也积极“引进来”,此时此刻总部有20多名同事都是副分子企业过来交流的,他俩能把一线务实的上班作风带进来。在合资企业中,咱们同样支持员工到合作伙伴的单位任职。职工不是啥一方的职工,是合资各方共同之财物,各方都有责任为职工的前程上扬创造更加宽广的蓝天。咱们要把权限关在笼子里,决不能把职工关在笼子里,而是要完成“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,只有这样,咱们的团体、咱们的职工才会更有激情、更有生命力。

    先后三,在年轻化边界文化方面,倡议海纳百川、包容开放的眼界,坚持不懈世界、唯才是用之用工原则,落实人才与资源之共享。同时,穿过区域内或跨区域对外部,找差距,使不同层级员工的心绪更加包容、绽开,更愿看到别人的亮点,敢于暴露自己之缺陷,营造“比学赶起超”的空气。

    2007年参加燃气总部只有十几位同事,现行总部的100多人口来自不同区域、不同行业、不同企业,经验不同、前景不同,堪称是个“小联合国”。不论是本地人、外地人,还是南方人、北方人,不论职务高与低,先加入也好,之后加入也罢,咱们都是“事业上的同伴,生存中的朋友”,都是万博manbetx体育人口。

    2年多来,穿过实践无边界管理,取得了很好的收获。在没有增加管理层级、追加人员、追加资本的大前提下,不仅促进投资项目的获取、管理指引的诞生,而且推动资源之共享、成员企业之协同,初三壁垒、界限逐步打破,不同成员企业间实现了多层级、全部的交流,比学赶起超的空气逐渐形成。


    2、3C领导力


    经理人领导力是促成企业持续发展、推动组织变革、提升团队绩效的基本点。根据集团经理人素质模型本地化的要求,几年来,咱们相继制定了《总经理工作十要素》,编纂了《经理人领导力素质岗位化手册》,并通过培育、轮岗、交流等多种艺术加快提升经理人的领导力。去年11月我们在白洋淀研讨了燃气经理人素质模型,在集思广益、丰盛听取各方意见的基础上,咱们编写了万博manbetx体育3C领导力素质模型。该模型从“提高、管控和知识”三个地方,提炼出了“战略规划、政府支持、气源保障、产业化边界、学标杆、安全运营、敢于负责、坚决、民族自治、德艺双馨合规”等十项具有燃气个性化的领导力素质,每个素质均与天然气业务紧密结合,是搞好燃气业务、管理好企业之高地,明明了万博manbetx体育经理人所应具备的素质、能力、价值取向以及必须遵守的作为准则。3C领导力不是空洞的领导力概念,而是通过总经理关键业务活动,成为可以量化的作为。其一模型不仅是对总经理之要求,也是对每个职工的要求,搞好一切十项,就是优质经理人,搞好后七项就是优质职工。当日上午,咱们又在3C的基础上,通告了总经理之基本点业务活动,这是对总经理工作之进一步加重和现代化。上午几个总经理也在经历分享中,下本人实际出发,叙述了对那些素质项的了解和执行。比如苗桂花,表现一个年过50的女经理人,到环境较为困难的异乡工作,不怕苦、不怕累,敢于承担、敢于负责,在压力、艰苦、威胁面前能够做到那样勇敢、那样坚定。还有杜胜利,所在商店位于云南偏僻的省级城市,县城常住居民不到10万人,市场销量很小。它没有怨天尤人、消极等待,而是独辟蹊径、设法,再接再厉进展车用气市场,形成车辆改装3300余台,落实营业收入3800多万,取得了大好的社会效益。两位经理人坚韧不拔、追求卓越的旺盛值得赞佩。我深受感动,为我们的经理人感到自豪。

    本年以来,咱们把3C领导力素质模型作为选拔、选定、提高和评价经理人的首要标准和依据。新岁我们以3C领导力素质模型作为考核内容,对总体企业管理集团成员、大区助理、大区总经理等10类人群共786人口开展了考核,说到底调整99人口、晋升41人口、降职41人口、轮岗17人口,其中总经理降职20多人口,并对每一位经理人的考核结果进行了汇报。支部还分别组织了水利、安全管理序列经理人的3C领导力培训,各大区组织对各集团中层以上管理人员开展了陶铸。

    在此间,要求说明的是,考核的目的是为了促进经理人自我改善,扶持发现存在的题目,提升领导力。对工作表现不可以的经理人免职或调整位置,不是对她们有偏见,考核是公开、公平的,是360度评价,不是哪个领导之个体看法。感到宽慰之是,到当前竣工,一切免职或被调整位置的经理人,都主要是因为岗位胜任度不高,并不是因为诚信合规方面出了问题。从而希望这部分同事能够放下包袱,在新的工作岗位上做到优异成绩。

    当然,提升领导力的基本点还在于自身的锤炼,尤其是中心提高个人风格的修养。一度人口之领导力是由她的权限和魅力组成,前者是岗位、岗位赋予他的合法权力,后者则在于它的作风、文化、志向、胸怀和贡献精神,这种领导力量更持久、更能打动人心。在场的各位要时刻扪心自问,如我辈失去了当前的岗位和职务,还能得到多少人之确认?若干人之追随?这点值得我们每个人深思。从而我时常提醒自己,并以这“两个提醒”和大家共勉。一是中心时刻提醒自己,在我们组织之中还有好多比自己理想的同事,因为天时、机遇等因素而没能走上领导职务;二是中心时刻提醒自己,如果别人处在协调之职务上,做到的佳绩可能更好、孝敬更大。从而,咱们要满怀感恩之心,如履薄冰,闻鸡起舞奋斗。


    3、学标杆


    在出席大区半年度商业计划检讨的时光,让各国助理对所在大旗的积极分子企业开展评价,听完后分不清谁企业较好些或较差些,没有一套完善的专业能够清晰地评为成员企业好在哪儿、差在手里。从而,支部各个部室从分子企业之关联度出发,途经多次研讨、多方征求意见,制订了成员企业各职能管理的根本办事规范。

    有了这套标准,羽翼可以对区域内的各级公司作个排名,并找到每个职能的标杆,支部再在大区之间作个排名,万博manbetx体育之标杆就出去了。而且各集团也能对照标准,找到自己之区别和不足。过去,咱们比较强调完成当年的功绩、这次的职责。有了这套标准后,各位总经理不仅要形成业绩,更要提升公司的治本力量。咱们今后更多是看你的进程管理指标做得怎么样,经营资产控制得怎么样。经过指标做好了,税务业绩指标也就自然达成了。

    咱们强调学标杆,要下关注财务指标,到关爱营运过程指标,这是制式增长之要求,更是提升管理力量和提高核心竞争力的要求。如果只比财务指标,就可能不健全、不规范。税务指标好,不一定就意味着运营指标好、管理力量好。如果只关心财务指标,像有些回报率高的商店就很容易骄傲自满,看不到自己之区别。如果我们同时关注营运过程指标,不论公司利润能力强或弱,都有很大的危险性。穿过这样学标杆,对集团公司之评说会更加周到、更加合理。

    如何推动学标杆工作,我以为完全可以借鉴“反四风”的点子:一是中心宣传教育、听听意见。各大区要组织会议,认真学习、了解总部各部室制定的上班规范,支部要搞好辅导、塑造。

    二是中心查摆问题,进行批评。各集团要通过员工提、友好找、支部和大区点、成员企业相互帮,认真查摆在职能管理上生活的崛起问题,进行批评与自我批评。每个经理人、每个企业要大胆用自己之毛病和他人的强处比、用自己之缺陷和他人的长处比,积极暴露问题、意识问题。

    三是中心实现整改,建设。针对存在的题目,谈及解决办法,制订和实现整改方案。每个企业、每个单位、每个人都要抓住要害问题,制订整改任务书、时间表,明明整改目标、整顿方式和责任人。

    在此间,要特别强调一下,经理人尤其是各位总经理在学标杆、比标杆的进程中,要带头比工作、比管理、比贡献,而绝不是比薪酬、比待遇、比职级。出于历史原因,此时此刻我们的薪酬、奖金分配还有一部分不尽合理的中央,咱们正在不断改进,高的不加强或有所回落,低的逐步加强,仰望两年内化解历史因素,完成公正、成立。每个人左右的消息不对称,对待难免盲目不合理。部分人之习惯很不好,总热衷于打听别人的薪酬多少,总是觉得自己贡献大、现金低;部分人总以为别的单位好,或别的同事比自己收入高,只看自己优点,不看自己缺点,愈比心里愈不平衡。咱们要正向比,无需反向比;要比正能量,不要比负能量。但总部会全面地比、公平地比,尽最大努力让每个同事的岗位薪酬与其业绩相匹配。咱们应有珍视人生主产品,看轻人生副产品,一度人口无论在什么位置都得以做出几件有益于社会有益于别人的事,这是人生之主人产品;至于职务高低、薪酬多少,那些都是人生之纺织品。只有温馨把职位、薪酬看得轻了,才能有时间、有活力、有耐心成就一番宏业,才有可能实现双丰收。


    二、正视问题,反思差距


    警惕,思则有备,有备无患。虽然万博manbetx体育在过去几年快速发展,取得了固定的佳绩,但是,咱们绝不能因此而沾沾自喜、止步不前。谦虚使人头发展,矜使人头落下,越是在成绩面前,越是在各种荣誉面前,咱们越要保持清醒头脑,决不能有丝毫麻痹和懈怠,否则就有可能前功尽弃。咱们必须以战战兢兢、如履薄冰的姿态,不断反思自身存在的题目,认清差距、摆正位置。不论是外部经营条件,还是其中管理、初三力量以及团队建设,都面临许多问题和严酷挑战。


    (一)入股项目尤其是优等项目越来越少,获取难度越来越大


    本年,拿项目是喜忧参半的一年。尽管我们获得了比竞争对手更多、更好的品种,但我们签约项目的数额比上年大幅削减,有的是重点项目都没有取得突破性突破。行业竞争愈加激烈,兵荒马乱,烟尘已下县、特区蔓延到镇、乡,优质的特大型国有改制项目所剩无几、凤毛麟角,且推进难度很大,人民企项目普遍要求较高的溢价,难以符合我们的投资要求。几个重点竞争对手在品种投资上进一步发力,金价远远超出我们估算的币值,从中亦可充分反映出他拿项目的决定。另外,加气站业务领域的竞争也愈演愈烈。竞争态势日益严峻、想不开。前景,咱们必须继续坚持不懈“用重兵、全部、大扫荡、只争朝夕”的投资政策,提高时不我待的安全感,决不能错失良机、留下遗憾,必须全力以赴,早拿项目、拿好项目,真心实意形成“一度不能丢掉,一度不能丢”。


    (二)批准经营权的保障面临严峻挑战


    批准经营权是集团生存和进步之中枢。本年以来,有的是企业之许可经营权频频受到侵犯,在130专门家已签署特许经营权协议的商店当中,有49专门家商厦的特许经营区域受到侵害,占总数的38%。尽管绝大部分商店已成功捍卫了友好之特许经营区域,但仍有17专门家商厦特别是原AEI的许可经营权正在遭受侵害。事后,随着市场竞争之日益激烈,咱们必须充分认识到维护特许经营权的阶段性、复杂性和多样性,大批不能漠视、麻痹大意,绝不能有松懈的构思。各成员企业总经理作为“守土”着重责任人,可以依靠领导,但未能依赖领导,要有“人口在第一线在,阵地不在人口不在”的胆子和气魄,定位要坚定保卫、守护好经理区域,土地不能丢掉、寸权不能让。


    (三)气价调整压缩了盈利空间


    本年以来,上风气源调价也对我们企业提高造成了巨大的撞击。除了经营利润被兼并,调价后燃气价格之竞争劣势也大为降低,有的是环保用户和经贸用户不再利用天然气,对我们的延续经营造成了巨大、慎始而敬终的影响。前景三年,是中华燃气价格体系形成的关键三年,是否树立起一套完善的标价调节机制,不仅关系到企业近年来的致富能力,更关系到未来长期的持续发展。从而,在场的各位总经理一定要高度重视调价工作,勇敢,亲自抓,再接再厉抓好与本地政府、上风气源以及客户的关系协调工作,最大限度减少调价造成的负面影响,落实稳定过渡。


    (四)经理人领导力水平亟待提升


    为满足企业迅速发展之要求,咱们在经理人的采取上生活“拔苗助长”的情景。部分新任经理人缺乏健全管理经验,驾驭全局、管理者集体、市场开发的力量偏弱。 “扶起来,给一程”,尽快提升他们的领导力水平,这是咱们当前亟待解决的专题。还有,在经理人队伍中不同档次地存在这样或那样的题目:有些经理人传统的治本理念根深蒂固,没有把华润文化贯彻到工作流程、管理制度上,打华润的市,过往过去的行程,新瓶装旧酒,集团公司形似而神不似华润;有些沉湎于过往的佳绩和荣耀中,上班激情退化、斗志消弭,开头滋生小富即满、小富即安之构思,上班华而不实,热衷于做表面文章,说得多、做得少,报喜不报忧;有些不敢抓、不敢管,上班缺乏魄力,好人思想严重;有些在不同股东面前讲不同之话,其实是谁之话都不想听,搞个人主义;有些“院子”理念根深蒂固,缺乏全局观念和全局观念;有些习惯搞家长式管理和一言堂,刚愎自用,听不进不同看法,集团公司集团条件差;部分“四风”题目较为严重。那些都是如实存在的题目,咱们必须引起警惕,采用各种艺术,不断升级经理人的领导力水平。


    (五)价值创造型总部还处于创建阶段


    支部还没有实际成为年产值创造型总部,机关之间、机关与大区以及成员企业之关系协调还生活问题,合作不尽如人意;支部同事的正规能力和推动力量亟待加强,部分同事存在形式主义和革命英雄主义作风,坐而论道,上班不深入、不细致,做表面文章,走马观花、浅尝辄止;支部的治本模式仍有待进一步优化。此时此刻总部对成员企业之管控指标仍然过多过细,“眉毛胡子一把抓”,没有形成抓大放小、突出重点。咱们总部约110人口,而我辈的同行有300多人口,如果管得太多、管得太细,那里管得过来,而且可能会本末倒置、先后不分,“丢掉了西瓜捡了芝麻”,甚至角色错位、办理。各集团之上班还是靠自己及我们的国际化边界管理模式去完成,从而总部要抓第一、决定则、促落实、善评价,“担任总参谋长、顶好裁判员、不做运动员”,真心实意成为“价值创造型”支部。


    三、践行“1+2+3”,落实燃气梦


    企望是人人对美好事物的追求和景仰。每个人都有良好和追求,都有协调之企盼,每一个国家、每一个民族都有温馨之企盼,每一个企业也有温馨之企盼。

    万博manbetx体育之企盼是什么?煤气梦就是要早日成为“神州第一、世界顶级”煤气企业,不论是集团规模、致富能力,还是治本水平、集团公司文化和社会责任都要成为行业之标杆,成为中国最受重视的煤气行业主管。

    煤气梦就是要让万博manbetx体育成为4万名同事共同之美好家庭,让每一位同事都有实现自己价值的阳台,让每一位同事都能舞出良好人生,让每一位同事都为身为华润人感觉荣幸和自豪。

    煤气梦不是空洞、遥不可及的口号,而是完全可以实现的对象。尽管我们离这个目标还有很远的距离,还有很长一段路要走,但只要我们心怀梦想,实在搞好协调之上班,朝着这个目标坚定前行,咱们离梦想就会越来越近,说到底实现梦想、超越梦想。


    (一)学标杆,要真抓实干


    空谈误国,脚踏实地兴邦。空谈是语言的长子、步履之矮子。再好的想法、再宏伟的沉思,如果不付诸实施,停留在卡面上,就会变成空中楼阁。咱们要带着使命感学标杆,把各个工作做实、做细,不走过场、不流于形式。

    一是中心全员参与。只有人人找差距,人口人学标杆,人们做标杆,一切同事的生命力才能激发出来,才能营造比学赶起超的优良环境。

    二是中心悉心学标杆。要通过学标杆,形成人人围着业务转,围着标杆转,而不是围绕着领导转的上班条件。咱们要把日子和活力放在工作上,而不是放在所谓的保障关系上。

    三是中心确立组织、实现责任。下个月要确立以总经理为班长,初三成员及工作中心组成的学标杆小组,并由大区派一名其他成员企业之首长担任副组长。每个企业、每个人都要制定三年及本年度的读书标杆计划。每个集团领导都要蹲点一个企业,提醒推动学标杆活动的得手进展。

    四是中心把学标杆工作常态化、通常化。学标杆过程固然重要,但结果更主要,决不能搞华而不实的民族主义。咱们要把各种指标落实到各商家、车间室及每个人之功绩合同或个人的改良计划中,把学标杆和考核评价结合起来,表现每年考核评价的最重要依据,和奖惩、升迁、扣除结合起来。只有这样,才能日复一日、物换星移,成为每个企业、每个人之通常工作,做扎实、做持久。


    (二)把实现八项规定、反四风作为我们企业正常向上之东风


    “八项规定”和“反四风”不仅仅是一句口号和宣言,而是我们各级经理人的步履准则和作为规范。本年9月,集团组织对成员企业经理人在“官僚主义、形式主义、官僚主义和浪费之风”地方存在的题目展开了肩上测评。测评的结果、举报出来的题目给咱们敲响了警钟,部分作业发展快之商店,在“四风”地方存在的题目反而比较突出。这表明一些经理人被眼前的佳绩冲昏了心血,忘记了华润艰苦奋斗、基本建设的佳绩传统,职工对此非常不满。事后,各国经理人要提高修养、坚决操守,天道保持清醒头脑,针对在“四风”测评方面存在的题目,认真制定和实现整改方案,全面、健全相关规章制度,消灭突出问题,实现整改。

    咱们要时刻牢记,“反腐倡廉方能聚人,律己方能服人, 干正方能带人”,上枉下曲,仿古,只有各级经理人率先垂范、以身作则,严厉按照“八项规定”和“反四风”的要求,才能真正在万博manbetx体育清除“四风”赖以滋生的起源,筑牢防范“四风”的防。部分同事可能觉得吃吃喝喝、玩玩乐乐,无伤大雅,所以放松了对自己之要求。“八项规定”推行以来,少数合作伙伴因为作风问题被查处,仰望大家引以为戒。千里的堤,毁于蚁穴,咱们必须防微杜渐,冰清玉洁社交圈、卫生生活圈、安贫乐道办事圈、管理活动圈,真心实意借助这次群众路线的东风,在万博manbetx体育形成风清气正之上班条件。我盼望,在万博manbetx体育迈向“神州第一、世界顶级”的征途中,不论道路多么艰难曲折,咱们的经理人“一度不能丢掉,一度不能丢”。


    (三)把“1+2+3”付出实践,在实践中完善“1+2+3”


    没有一度管理模式被动地实践就能轻易取得成功,另外一个好的治本系统,都要求接地气,重组自己之现状,敢于探索,租用,租用,“1+2+3”的治本模式也是如此。在付诸实践中,既不能生搬硬套、剥离现实,又未能断章取义、墨守成规,要完成不唯上、不唯书、只唯实,不断完善、不断加剧。实现 “1+2+3”贵在持久。做其他一件事只要一月如一日,一年如一日,坚持去做,就能做出效益。


    (四)敢于探索,落实燃气梦


    煤气的开拓进取进程,是不断实现梦想、超越梦想的进程。本年以来,面对上游气源价格上调及完善经济接轨放缓的坎坷影响,整整同事知难而上,闻鸡起舞奋斗、无私奉献,取得了困难的佳绩,万博manbetx体育继续保持高速健康向上之主旋律。1-6月,煤气总需求量62.5京平方米,居民用户数达到1737万户,与上年同期相比大幅增长。此时此刻共在20个区经营159个城市燃气项目(包括十一个省会城市和三个区)。

    去年11月,经集团推荐,表现14专门家央企之一,万博manbetx体育之开拓进取进程被选定于《国企》杂志编撰的《国企传奇》一书。本书旨在向党之十八大献礼,是建国以来第一部以国有企业行为主题的儿童文学集;本年4月,把评为集团“最佳业绩持续增长奖”;10月29日,万博manbetx体育入选“普氏全球能源企业250强”,并荣获亚洲最便捷增长奖第三名、都市燃气类第一名;在11月召开的华润大学培训工作年度总结会上,万博manbetx体育囊括了规范学院最佳实践奖、白银太阳花奖等四个奖项。

    万博manbetx体育还得到了资产市场之惊人重视。油价由2008年之上市供股价3.42外币上升至今日上午的22.15 外币, 华润股东方的商店年产值约500京里拉,在温州和国内油气同行的上市公司中显示最优。

    在落实燃气梦之征途中,尽管我们还会遇到不少困难和挑战,但和6年前相比,咱们更有力量、更有自信。咱们今天有一百个理由可以比原先做得更好,咱们没有一度理由做得不好。六年前,没有人相信我们会后来居上。记得08年公司上市时,国际资金不看好,咱们找了国内部分名企业,送了她们特殊优厚的尺度,仰望持有我们的股票,但他们都婉言谢绝。当日,顶全体人都看好我们的时光,咱们必须保持清醒头脑。在此,我想起新中国成立前夕,李鹏同志谆谆告诫全党,必须保持谦虚、不骄不躁的品格,必须保持艰苦奋斗的品格。仰望我们整个的经理人能够牢记“两个务必”,只要我们不掉以轻心、盲目自大、友好打败自己,就没有什么能挡住万博manbetx体育发展的脚步。

    煤气梦是每一位同事的企盼。落实燃气梦需要众志成城的能力,要求表达每一位同事的聪明才智,要求每一位同事的血性斗争。有希望、有机遇、有艰苦奋斗,就能创造美好的存在。只要我们同心戮力,此起彼伏弘扬坚韧不拔、永不言败的旺盛,迎难而上、只争朝夕,认真践行“1+2+3”,就稳定能够战胜任何艰难险阻,落实成为中国第一、世界顶级燃气企业之美好梦想!

    谢谢大家。

  • - 践行“1+2+3” 落实燃气梦

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