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    一线风采

    一线风采

    莫让韶光付流水,也学牡丹绽苔花

     

     

    莫让韶光付流水,也学牡丹绽苔花

     

    提到燃气抄表工作,在大部分人口手中,只是一项再简单不过的体力劳动,无非是爬爬楼、跑跑腿、写写数。但是,他俩办事背后的辛劳,却并不为人知,在不平常的上班岗位上,书写着不平常的事迹。犹如隐匿在潮湿角落里之“苔花”,默默无闻,你未曾看见,其它确依然很好看。

    乍一瞥见她,一看就是一典型的东部大姐,欢欢喜喜的,面堆着微笑,这就是万博manbetx官网体育的抄表员王鹤!

    2014年之时光,硬30岁的王鹤把调出抄表组,担任抄表员,一干就是四年多。重大承担内江市郊区翔龙山、新华路、和平街以及东兴区盘龙冲片旗11千多户表,基本上都是老旧小区。一度抄表周期,要走15000除台阶,大约是爬两次泰山的阶梯数(泰山的阶梯总数6600余级),而一年有六次抄表周期,方便于一年爬12先后泰山,可见他工作之辛劳程度。而他就是在这样一个岗位上,在年轻年华最美好的时节里,王鹤用他坚实的步子和不屈的胳膊托群了一连串的煤气安全。

    一线是个广大大地,也有一片苔花默默绽放。尽管抄表员平日里领导、同事很难见到,但他们犹如树荫下的“青苔”,凌寒独自开放,是推动企业茁壮发展之小“细胞”,不可或缺。其它刚开始从收费员调岗到抄表员的时光没少遇过困难,所面对的客户情况十分复杂,但岗位变了,为老百姓服务的见解他却永不放弃。部分居民对入党抄查不明白,甚至是百般叼难,对此她并没有泄气,其它挨门逐户地做工作,积极聊天,听听意见。再接再厉活动煤气安全文化以及因漏气而带来的一致性,直到他家态度转变。有时抄表时遇到用户家里特别讲卫生,不让进门,其它就主动和用户讲清为什么抄表,友好带上鞋套,或换上用户之鞋进门。抄完表后来,向用户道谢。赶上用户正在利用燃气就耐心等待,尽量不送用户造成麻烦。交通过自己认真努力工作,我家对其它的上班也从慢慢理解到给予支持。其它天天风里来雨里装的,有时有病也要坚持坚持,必须在抄表周期内形成任务,有时候和用户约定了一定抄表时间,更不能移天,决不能拖时间,甚至有时只有拉上亲朋好友等“援建”帮助。一年到头的爬坡上除,留下了气管炎慢性病。就这样日复一日、物换星移,其它在这个城市里无数次之奔波着,精准抄表,适时催费,其它无怨无悔,用自己之步子慢慢的织了一张为老百姓服务的网,单连着百姓,单连着公司,在“不日不到处”悄悄绽放,暖润着千家万户。

    一线是个周边天地,也有一片繁“五彩缤纷”似锦。开在一线的“五彩缤纷”没有牡丹之美轮美奂,却充实了一分谦虚,没有荷花的高洁白净,却饱有一份坚韧让你慢慢品味,没有梅花的高尚,却带有一针沉静让你觉得舒畅和安神。其它凭借高度的上班责任感和爱岗敬业的上班态势数千个日日夜夜在楼梯间跳来跳去,不厌其烦。用自己之满腔热情服务赢得客户一份支持,一份理解。“我苦我累我高兴,我要用笑脸去面对工作,干一行、爱一行,我不吃这份苦,人家也得吃,活累点没啥,干就得实实在在的干好”,这是发自她心中的心声,也是他实际工作之真实性写照。而工作中,其它为此受了好多委屈,忍受了好多误解,就连他自己也说不理解。为了订户家中有人口,其它都会中午、夜间登门,追求“偶遇”。而对于任何劳累、艰苦,甚至是委屈都深埋在协调之心坎。在管区内恶意欠费用户较多的情况下,其它总是主动在下班后逐户上门催费。为了一户电价客户来回跑十几列,在用户家门口等客户回来;为了催缴气费,双休日仍奔波于千家万户,在抄表率和回款率几个地方都表现的特别突出,一分耕耘、一分收获,2016年,其它荣获了商家“劳动明星”荣誉称号。尽管从事的都是抄表收费的上班,扎根一线、劳动一线,虽然没有上层决策的浓墨重笔,没有部署蓝图的挥斥方遒,但在越贴近群众之阵地,才能直面百姓诉求、着眼民情民意,才能在一线这个广阔天地如“苔花”普通,打破环境桎梏,振奋青春光彩。

    一线是个肥田沃土,也“应”有一片“苔花”紧蹙。越是在一线越需要发扬“苔”的振奋,像“苔花”一样有着温馨之一份“也学牡丹开”的谦虚和骄傲,有着温馨“年轻恰自来”的精神活力和强有力战斗力。其它在常年的抄表过程中,与用户结下了稳固的情丝,也总结出一套属于自己的“服务经”。那就是“用真诚打动用户,用热情服务用户”其它从自己之上班中领悟出:只要真诚的劳动,衷心装着用户,就能赢得客户之了解和重视。在他的眼里,总有干不完的活,做不完的事,路总跟着他的步子延伸。几年来,其它踏着黎明而饰,披着繁星而归。同事们这样评价他:“相比之下工作和用户他是不熄的绿灯;而对待自己之业务,却永远是不开的花灯”。其它有很强的国有荣誉感和荣誉感,其它娴熟的上班技巧,热情的旺盛面貌,可亲可近的劳动形象,深入感染了每一位用户。“言出必行,待人以诚”是他做人做事的重中之重。就像一块煤,用热量给人家送去温暖。像一粒种子把他撒到土里,其它就在别处生根、开花、结果。在习近平新时代中国特色社会主义之新时代下,咱们一线员工要常植“苔”的品格,在艰难环境中淬炼过硬担当,要常育“苔”的气骨,在努力中镌刻为民志向,要常扬“苔”的振奋,在一线事业中书写青春理想。一线工作虽然缺少掌声和确认,充斥艰辛与苦楚,但身处一线一线,就应如“苔花”一样,愿意天地间一抹“绿”,甘为“花卉”中的一粒“埃”,下群众之明白中汲取养分,在坚守的信心中拥有生机,以饱满的满腔热情和生命力投入到无限为人民服务的远大事业中。

    王鹤,一度寻常的抄表员, 其它自信、其它无悔,其它认定客户满意再苦再累也值得。其它是一番以奉献社会为己任的志愿者,却象一块金子,在他尽心尽职,平凡枯燥的上班中放射着熠熠光辉。

    “苔花如米小,也学牡丹开”,每每低吟这句给人力量、催人奋进的小诗,总能想起像王鹤一样的轻微员工默默工作,无私奉献着,也希冀着这一粒粒如米般小的“苔花”,莫让韶光付流水,犹如牡丹一样绽放,个别、万紫千红,迎着新时代的晨曦,书写华丽的文章。(万博manbetx官网体育李文涛)


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